Saiu no final de outubro a pesquisa realizada pelo Datafolha - Folha Top of Mind 2011, com as marcas mais lembradas espontaneamente pelos brasileiros. Na categoria geral, que eles chamam Top do Top aparecem, nesta ordem, as marcas:
Coca-cola
OMO
Nestlé
Nike
Nada muito novo. Depois há diversas outras categorias: Top Performance, Top Meio ambiente, em que Natura e Ipê (isso mesmo, Ipê!) aparecem em primeiro e segundo lugar pelo segundo ano consecutivo, Top Feminino, Top Masculino, Operadora de Celular, Seguro, Plano de Saúde...e por aí vai.
A reflexão que faço deste tipo de pesquisa é: ela mede a lembrança espontânea de uma marca, mas que tipo de lembrança é essa? Reflete uma boa reputação? E ainda, a lembrança da marca garante que seja a marca preferida de quem a escolheu? Lembrança de marca está muito longe de ser igual a fidelidade à marca, ou mais longe ainda de ser reconhecimento de valor da marca, quer dizer, do que aquela marca significa para a pessoa, o que representa para ela.
Lembrança da marca ainda é um dos fatores que contribuem para o Brand Equity da marca, segundo David Aaker, mas com certeza deverá ser um elemento que perderá espaço para outros que envolvem significância da marca para o indivíduo, que despertem um estado de crença, uma identificação com a marca.
Acho que essa categoria é que deveria começar a ser inserida na pesquisa - qual a marca que você mais se identifica? - aí sim, acho que começaremos a chegar mais próximo de valor da marca.
Saiba mais sobre a pesquisa: http://www1.folha.uol.com.br/especial/2011/topofmind/
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