As marcas mais fortes do ano de 2010 já foram reveladas pelo estudo anual SuperBrands Brasil, que visa mapear as marcas que mais foram capazes de conquistar a confiança e o respeito dos consumidores e demonstrar o seu valor ao longo do último ano.
De acordo com a lista de 2010, são consideradas as mais fortes as marcas que atingiram a melhor pontuação no índice de força – critério criado pelo estudo que avalia todos os serviços e filosofias da marca e sua aplicação ao público.
O estudo completo do SuperBrands, que será apresentado oficialmente no dia 16 de dezembro, traz um apanhado geral das 500 marcas mais fortes do País, em diversos setores.
Além de listar as mais fortes de cada segmento, o estudo também avalia as marcas que mais incrementaram o seu prestígio, bem como aquelas cuja avaliação deste ano ficou aquém dos resultados do ano anterior.
De acordo com a lista, as marcas que mais cresceram positivamente na avaliação deste ano foram Wall Mart, Petrobras, Oi, Red Bull, Bradesco, Apple, Vale, Bosch, Phillips, Fiat, Odebrecht e Vivo. Enquanto isso, aquelas cujo desempenho declinou em 2010 foram Unibanco, Telefônica, Visa, Daslu, Carrefour, HP, Kimberly Clark, IBM, Toyota, Dell, Brastemp, Submarino e Sony.
Confira a lista das dez marcas mais fortes do SuberBrands 2010:
Nestlé (Alimentos) – 88,5 pontos
McDonald’s (Fast Food - 84,7 pontos
Rede Globo (Televisão) – 81,3 pontos
Coca Cola (Bebidas) – 80,8 pontos
Nike (Calçados) – 79,8 pontos
Bradesco (Bancos) – 79,0 pontos
Fiat (Automóveis) – 78,9 pontos
Mercedes Benz (Automóveis) – 78,8 pontos
Banco do Brasil (Serviços Financeiros) – 77,1 pontos
Itaú (Bancos) – 76,9 pontos
quinta-feira, 9 de dezembro de 2010
quarta-feira, 8 de dezembro de 2010
terça-feira, 7 de dezembro de 2010
Liderança & Comunicação
Por que se fala tanto em capacitação da Liderança? Por que ter um time de líderes é tão importante hoje em dia?
O primeiro ponto é que o sucesso e a viabilização dos negócios num cenário que hoje é repleto de mudanças estão ligados diretamente ao envolvimento de toda a organização para que as estratégias empresariais possam ser implantadas de maneira positiva, situação em que a liderança desempenha um papel decisivo na disseminação dos valores, objetivos e estratégias da empresa, na fomentação da inovação, na habilidade de fazer conexões, assim, a formação de líderes capazes de acompanhar e estimular as transformações é fundamental!
Dentre as competências comportamentais que são exigidas da liderança hoje em dia, como a tomada de decisão, espontaneidade, criatividade e visão sistêmica, destacamos uma que é a Habilidade de Comunicação. É fundamental saber comunicar de forma clara para sua equipe as estratégias da empresa, o que é esperado do colaborador, qual o foco da organização, além de ser eficaz na condução do dia-a-dia, além disso, existe também a representação dos funcionários pelo líder, onde uma boa comunicação é também necessária. Isso porque, a liderança ditatorial não tem mais espaço hoje em dia. É preciso que haja a participação espontânea de todos, o diálogo, a colaboração, a co-criação. E o instrumento que fortalecerá isso e é um dos viabilizadores é a Comunicação. Tanto esta comunicação que falei acima, como a comunicação da empresa para com os colaboradores, que se faz em grande parte pela representação da Liderança.
E aí, entramos no ponto em que gostaria de abordar com mais relevância. Hoje em dia, se queremos que a empresa tenha resultados, que a marca se fortaleça, temos necessariamente que passar por uma comunicação interna ativa com os colaboradores. Mais do que isso, que seja transformadora, colaborativa, interativa. Que dê espaço para a inovação, a criatividade dos colaboradores. Paul Bennett, CCO da Ideo, diz que é a criatividade, a inovação que fará com que “a fatia de cada um do bolo seja maior”, quer dizer, é preciso permitir às pessoas contribuir, e o caminho para isso é dar as ferramentas para proporcionar a criatividade e o compartilhamento com todos. A empresa precisa que o colaborador esteja engajado, pois funcionários engajados se traduzem em melhores resultados para as organizações. E a liderança é parte fundamental neste processo.
A organização tem que analisar alguns pontos e garantir através da liderança e de outras ferramentas de comunicação interna que eles estejam acontecendo. Vamos abrir o questionamento:
Comunicamos a nossa expectativa e valores aos colaboradores? Entendemos a o que nossos colaboradores dão valor ao trabalhar aqui? Criamos líderes que estimulam um ambiente positivo de engajamento?
Kotler coloca que o futuro está na era do marketing 3.0, onde o foco da empresa será no quanto a marca consegue comunicar seus valores, comunicar o fato de ter uma missão que colabore com o mundo, onde questões como espiritualidade, filosofia e colaboração saltam a frente de outras e são incorporadas pelo público interno e transmitidas ao público externo. Mais uma vez, vemos como a comunicação é essencial para que o colaborador esteja conectado com estas questões da empresa e seja capaz de transmiti-las com consistência e como é importante o papel desta nova liderança sob a ótica da comunicação.
O primeiro ponto é que o sucesso e a viabilização dos negócios num cenário que hoje é repleto de mudanças estão ligados diretamente ao envolvimento de toda a organização para que as estratégias empresariais possam ser implantadas de maneira positiva, situação em que a liderança desempenha um papel decisivo na disseminação dos valores, objetivos e estratégias da empresa, na fomentação da inovação, na habilidade de fazer conexões, assim, a formação de líderes capazes de acompanhar e estimular as transformações é fundamental!
Dentre as competências comportamentais que são exigidas da liderança hoje em dia, como a tomada de decisão, espontaneidade, criatividade e visão sistêmica, destacamos uma que é a Habilidade de Comunicação. É fundamental saber comunicar de forma clara para sua equipe as estratégias da empresa, o que é esperado do colaborador, qual o foco da organização, além de ser eficaz na condução do dia-a-dia, além disso, existe também a representação dos funcionários pelo líder, onde uma boa comunicação é também necessária. Isso porque, a liderança ditatorial não tem mais espaço hoje em dia. É preciso que haja a participação espontânea de todos, o diálogo, a colaboração, a co-criação. E o instrumento que fortalecerá isso e é um dos viabilizadores é a Comunicação. Tanto esta comunicação que falei acima, como a comunicação da empresa para com os colaboradores, que se faz em grande parte pela representação da Liderança.
E aí, entramos no ponto em que gostaria de abordar com mais relevância. Hoje em dia, se queremos que a empresa tenha resultados, que a marca se fortaleça, temos necessariamente que passar por uma comunicação interna ativa com os colaboradores. Mais do que isso, que seja transformadora, colaborativa, interativa. Que dê espaço para a inovação, a criatividade dos colaboradores. Paul Bennett, CCO da Ideo, diz que é a criatividade, a inovação que fará com que “a fatia de cada um do bolo seja maior”, quer dizer, é preciso permitir às pessoas contribuir, e o caminho para isso é dar as ferramentas para proporcionar a criatividade e o compartilhamento com todos. A empresa precisa que o colaborador esteja engajado, pois funcionários engajados se traduzem em melhores resultados para as organizações. E a liderança é parte fundamental neste processo.
A organização tem que analisar alguns pontos e garantir através da liderança e de outras ferramentas de comunicação interna que eles estejam acontecendo. Vamos abrir o questionamento:
Comunicamos a nossa expectativa e valores aos colaboradores? Entendemos a o que nossos colaboradores dão valor ao trabalhar aqui? Criamos líderes que estimulam um ambiente positivo de engajamento?
Kotler coloca que o futuro está na era do marketing 3.0, onde o foco da empresa será no quanto a marca consegue comunicar seus valores, comunicar o fato de ter uma missão que colabore com o mundo, onde questões como espiritualidade, filosofia e colaboração saltam a frente de outras e são incorporadas pelo público interno e transmitidas ao público externo. Mais uma vez, vemos como a comunicação é essencial para que o colaborador esteja conectado com estas questões da empresa e seja capaz de transmiti-las com consistência e como é importante o papel desta nova liderança sob a ótica da comunicação.
Assinar:
Postagens (Atom)